我們十分注重保護(hù)貴方隱私。請(qǐng)仔細(xì)閱讀該隱私政策，因?yàn)樗覀兪钦l(shuí)以及我們收集、存儲(chǔ)、使用和共享您的個(gè)人信息的方式和原因。它還解釋了您對(duì)個(gè)人信息所享有的權(quán)利以及在您投訴時(shí)如何聯(lián)系我們或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的方式。

一、核心條款

我們（宇通客車股份有限公司專用車分公司，下稱“宇通”）收集、使用并對(duì)您的某些個(gè)人信息負(fù)責(zé)。 我們的行為受中國(guó)法律和其他適用法律的約束。根據(jù)具體情況，以及相關(guān)法律規(guī)定，我們作為信息的“控制者”或“處理者”對(duì)這些個(gè)人信息負(fù)責(zé)。

二、我們所收集的信息以及我們?nèi)绾问占?/span>

在您訪問(wèn)宇通房車官方網(wǎng)站（下稱“網(wǎng)站”）時(shí)，參與預(yù)約試駕、預(yù)約售后服務(wù)、預(yù)約參加活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)研等過(guò)程中，您需要向我們提供以下您的個(gè)人信息：姓名、聯(lián)系電話/手機(jī)、住址、車牌號(hào)等。這些信息不都是網(wǎng)站收集的，需要根據(jù)具體場(chǎng)景確定。

三、我們使用個(gè)人信息的原因

1、與您溝通。

(1)告知您有關(guān)房車產(chǎn)品的重要配置、價(jià)格及活動(dòng)等信息;

(2)當(dāng)您需要維修保養(yǎng)、緊急救援等售后服務(wù)，通知服務(wù)人員。

(3)向您發(fā)送產(chǎn)品、服務(wù)、條款和政策的信息以及變更。

(4)通知您我們的營(yíng)銷活動(dòng)。

2、改善和增強(qiáng)我們產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展

(1)產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)；

(2)滿意度調(diào)查；

(3)分析和改善產(chǎn)品的性能、研發(fā)與產(chǎn)品相關(guān)的新技術(shù)。

四、我們對(duì)個(gè)人信息的共享

我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給以下機(jī)構(gòu)：

幫助向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)的第三方，例如經(jīng)銷商、服務(wù)供應(yīng)商；

幫助我們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的其他第三方，例如營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)；

信用參考機(jī)構(gòu)；

我們的銀行；

我們只會(huì)共享為您提供服務(wù)所必要共享的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的使用原因，將再次征求您的授權(quán)同意。

在我們對(duì)個(gè)人信息采取的保護(hù)措施經(jīng)過(guò)評(píng)估，并認(rèn)為服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)保護(hù)措施足以保障信息安全的情況下，允許服務(wù)提供商處理您的個(gè)人信息。 我們還對(duì)服務(wù)提供商施加合同義務(wù)，確保他們只能使用我們向其提供的您的個(gè)人信息，為我們和您服務(wù)。

五、個(gè)人信息的保存

宇通客戶信息被存儲(chǔ)在宇通總部的系統(tǒng)以及上述第三方當(dāng)事機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、代表及代理商處。無(wú)論我們的服務(wù)器位于何處，我們都會(huì)根據(jù)本隱私政策采取適當(dāng)措施，保護(hù)您的權(quán)利。

六、您個(gè)人信息的保留時(shí)間

當(dāng)您擁有我們網(wǎng)站的帳戶或我們向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)，我們保留您的個(gè)人信息。 此后，我們會(huì)在必要時(shí)保留您的個(gè)人信息：

代表您回復(fù)任何問(wèn)題，投訴或索賠；

保留法律要求的記錄；

解決車輛操作故障和保養(yǎng)信息。

出于本政策規(guī)定的目的，我們不會(huì)將您的個(gè)人信息保留超過(guò)必要時(shí)長(zhǎng)，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。不同的保留時(shí)長(zhǎng)適用于不同類型的個(gè)人信息，如保留期限屆滿，我們將在系統(tǒng)中徹底刪除您的相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無(wú)法恢復(fù)。

七、數(shù)據(jù)傳輸記錄

宇通的系統(tǒng)維護(hù)必要的數(shù)據(jù)分享、傳輸、處理記錄，內(nèi)容包括第三方信息，被披露信息、披露時(shí)間。由我們的軟件在數(shù)據(jù)處理期間生成。記錄一般以電子形式作出，基于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，控制者或處理者以及必要的情況下我們可以提供可獲取的記錄。

八、您的權(quán)利

您可以免費(fèi)享有以下權(quán)利：

1、糾正權(quán)

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí)，經(jīng)對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證，且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下，您有權(quán)對(duì)錯(cuò)誤或不完整的信息作出更正或更新。您可根據(jù)以下“聯(lián)系我們”部分所列的方式與我們聯(lián)絡(luò)。

2、被遺忘權(quán)

如果我們違反法律法規(guī)或與您的約定收集、使用、與他人分享您的個(gè)人信息， 您有權(quán)要求我們進(jìn)行刪除。您可根據(jù)以下“聯(lián)系我們”部分所列的方式與我們聯(lián)絡(luò)；

3、數(shù)據(jù)的可移植性

在某些情況下，有權(quán)以結(jié)構(gòu)化的、常用的和機(jī)器可讀的形式接收您提供給我們的個(gè)人信息和/或?qū)⒃摂?shù)據(jù)傳輸給第三方。如您有這樣的請(qǐng)求，請(qǐng)通過(guò)以下“聯(lián)系我們”部分所列的方式與我們聯(lián)絡(luò)。

如果您想行使任何這些權(quán)利，請(qǐng)通過(guò)以下方式：

發(fā)送電子郵件，致電或?qū)懶? 見(jiàn)下文：“如何聯(lián)系我們”;

告訴我們您想要行使的權(quán)利以及請(qǐng)求所涉及的個(gè)人信息。

九、響應(yīng)您的上述要求

為保障您的信息安全，我們將先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。通常情況下，對(duì)于您通過(guò)郵箱反饋的請(qǐng)求我們將在7個(gè)工作日內(nèi)受理您的請(qǐng)求，對(duì)于您通過(guò)電話方式反饋的請(qǐng)求我們將在5個(gè)工作日受理您的請(qǐng)求。受理完畢后，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)處理您的合法請(qǐng)求，并可能會(huì)以電話、郵件等渠道向您反饋處理結(jié)果。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1、與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;

5、個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

6、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

7、響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;

8、涉及商業(yè)秘密的。

十、保證個(gè)人信息的安全

我們將采取所有適當(dāng)?shù)慕M織、管理及技術(shù)措施，保護(hù)您的個(gè)人信息，在采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、共享和披露、銷毀等環(huán)節(jié)的安全。 我們成立了信息安全管理組織，建設(shè)并完善信息安全管理體系與隱私安全管理體系，并采取必要的技術(shù)措施，切實(shí)保障您的個(gè)人信息生命周期安全。我們還制定了處理任何可疑數(shù)據(jù)安全漏洞的程序。我們將依法通知您和相應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有關(guān)數(shù)據(jù)安全漏洞的可疑情況。

除了適用法律要求外，我們不會(huì)在明知的情況下收集未成年人(根據(jù)各國(guó)法律規(guī)定)的個(gè)人信息。如未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，未成年人請(qǐng)勿向我們提供個(gè)人信息。

十一、司法管轄

如果隱私政策的相關(guān)規(guī)定與特定的司法管轄區(qū)的法律、法規(guī)有沖突的，應(yīng)以該等特定的司法管轄區(qū)的法律、法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

十二、隱私政策的變更

本隱私聲明于2023年6月30日發(fā)布。

我們可能會(huì)不時(shí)修改此隱私聲明 – 屆時(shí)我們會(huì)在http://www.yutong.com.cn網(wǎng)站上進(jìn)行公示。

十三、例外

通過(guò)我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)(包括任何第三方網(wǎng)站)收集的信息，不適用于該隱私政策。

十四、如何聯(lián)系我們

如果您對(duì)本隱私政策或我們持有的有關(guān)您的信息有任何疑問(wèn)，或主張您的上述合法權(quán)益，請(qǐng)通過(guò)郵寄信件、電子郵件或電話與我們聯(lián)系。

我們的聯(lián)系方式

地址：河南省鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金柳南路46號(hào)

郵件：ytzyckf@yutong.com

TEL: 0086-400-659-6666